АПИ (API)

Интеграция Виртуальной АТС и телефонии MCN Telecom с любой, в том числе самописной CRM и с бизнес-приложениями

— Автоматизирует бизнес-процессы
— Помогает ускорить и увеличить продажи
— Расширяет возможности бизнес-приложения

Документация АПИ Заказать

Возможности АПИ

Уведомление сторонних приложений (WebHooks) о событиях, произошедших в телефонии или виртуальной АТС MCN Telecom
Совершение исходящего вызова (звонки, инициированные по АПИ, тарифицируются по обычной цене)
Предоставление детальной статистики по входящим и исходящим вызовам

Получение списка свободных телефонных номеров заданного региона
Резервирование городских номеров
Подключение телефонных номеров на выбранный тариф
Получение записей звонков

АПИ позволяет

Поднимать карточку звонящего клиента в CRM при входящем звонке

Менеджеры получат всю информацию о клиенте еще до того, как начнут разговор

Автоматически направлять звонки клиентов на персонального менеджера

Клиент сразу будет попадать на своего менеджера, не раздражаясь от переадресаций

Прикреплять записи разговоров к карточкам клиентов в CRM-системе

Ни одна важная деталь разговора с клиентом не потеряется и не забудется

Синхронизировать телефонный справочник сотрудников с внутренними номерами в ВАТС и CRM

Быстро переключать звонок нужного сотрудника

Построить воронку продаж на основе всех данных о звонках и продажах в едином приложении

Вся бизнес-аналитика будет под контролем

Предоставляем тест-драйв, даем возможность проверить функционал и особенности подключения АПИ

До заключения договора

Наша документация оформлена в виде Swagger

С ним вы сможете в браузере посмотреть справку по всем методам и их параметрам, а также вызвать их.

Совершать исходящие вызовы
кликом в вашей CRM

Не понадобится тратить время на набор номера, обработка звонков будет быстрее и без ошибок

Осуществлять мониторинг целевых действий

Отслеживать любые события телефонии в режиме реального времени прямо в нашем интерфейсе

АПИ MCN Telecom

АПИ MCN Telecom постоянно расширяется, дополняется новыми методами, наиболее часто запрашиваемыми нашими клиентами.

Узнать больше

Как воспользоваться
АПИ MCN Telecom

Чтобы воспользоваться АПИ войдите в Личный кабинет в раздел АПИ для получения ключа, по которому будет осуществляться авторизация при обращении по АПИ