MCN Telecom
MCN Telecom

Управление номером

Управление номером — это дополнительная опция для мобильных и городских номеров, которая позволяет управлять параметрами входящей и исходящей связи.

Для чего это нужно?

С помощью Управления номером можно настраивать такие параметры, как приветствие, переадресация, постпереадресация, отображение входящего номера, автовыбор номера по региону, ограничения на международную или междугородную исходящую связь.

Опция позволяет улучшить клиентский сервис с помощью точной маршрутизации звонков и полезных звуковых сообщений, уменьшать расходы на связь, ограничивая нецелевое использование номеров, и упрощать работу сотрудников по обработке вызовов.

Преимущества

Точность тарификации
Размер помесячной платы за услугу пропорционален количеству дней в месяце

Настройка переадресации
Переадресация по расписанию, безусловная, аварийная, если все заняты или не отвечают

Понятный интерфейс
Интуитивно понятная схема управления звонками в удобном личном кабинете

Удобство клиентов
Быстрый дозвон и прослушивание полезной информации во время ожидания ответа

Помощь сотрудникам
Настройка отображения входящего номера при переадресации внешних и внутренних звонков

Местная связь
Улучшение показателей дозвона и ответа на звонки с помощью Автозамены по географии

Запрет на исходящие
Ограничение звонков на международные, междугородние или мобильные номера

Звуковые сообщения
Воспроизведение приветствия или полезной информации вместо музыки ожидания

Чтобы подключить функцию Управление номером самостоятельно, воспользуйтесь инструкцией по установке

Подключить самостоятельно

Остались вопросы?

Загляните в Базу знаний, там вы найдете
нужную информацию:

База знаний
База знаний
 Вопрос-ответ
FAQs
 Поддержка
Поддержка