Преимущества
ВАТС
Простая настройка
24/7
техподдержка
техподдержка
Связь с специалистом
> 23
лет
лет
На рынке
в ЛК
Готовые интеграции
Какие возможности даёт бизнесу интеграция телефонии и СRM?
Всплывающая
карточка клиента
карточка клиента
Менеджер увидит всю необходимую информацию для эффективных переговоров во время входящего или исходящего вызова.
Возможность
звонить из CRM
звонить из CRM
Набор номера прямо в клиентском приложении экономит время и помогает сохранять концентрацию, не переключаясь между окнами программ.
Умная маршрутизация
вызовов
вызовов
Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером избавляет от лишних действий: прослушивания меню и набора добавочного номера.
Загрузка записей
разговоров
разговоров
Автоматическое сохранение записей разговоров и удобная сортировка упрощают контроль качества звонков.
Оценка эффективности
рекламы
рекламы
Отслеживание источников оффлайн- и онлайн-рекламы вместе со статистикой обращений помогут оптимизировать рекламный бюджет.
Мгновенная регистрация
клиента
клиента
Карточка клиента заводится автоматически, поэтому ни одно обращение в компанию не останется пропущенным.
Встроенные
SMS-рассылки
SMS-рассылки
Шаблоны сообщений позволяют вставлять пользовательские переменные прямо в текст рассылки, привязанной к триггеру или событию.
Удобные аналитические
отчёты
отчёты
Оценка продуктивности сотрудников и качества обслуживания помогает определить точки роста и улучшить работу менеджеров.
Как настроить интеграцию с CRM?
-
По кнопке «Заказать»
переходите в меню
Заказ дополнительной услуги - Заполняете форму, в поле Услуга выбираете Получить консультацию
- Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа
- Настраиваете интеграции с помощью техподдержки или самостоятельно по инструкции
-
Либо звоните нам
по телефону
+7(495)109-94-93
Готовые интеграции MCN Telecom
с CRM-системами экономят время и средства
С какими бы CRM-системами или бизнес-приложениями вы ни работали, интеграция с телефонией упростит работу, поможет повысить производительность и продажи. Но для малого бизнеса интеграция ВАТС и CRM-системы может быть связана с определенными трудностями.
• Обращаться за помощью к сторонним организациям — это дополнительные расходы
• Сэкономить время и средства помогут готовые интеграции MCN Telecom для вашей Виртуальной АТС
• Обращаться за помощью к сторонним организациям — это дополнительные расходы
• Сэкономить время и средства помогут готовые интеграции MCN Telecom для вашей Виртуальной АТС
Партнёры
amoCRM
Одно из популярных решений среди малого и среднего бизнеса в России для автоматизации взаимодействия с клиентами
- Передавайте информацию о звонках из телефонии в amoCRM.
- Пользуйтесь виджетом Виртуальной АТС прямо в amoCRM.
- Настраивайте маршрутизацию звонков для отдельных клиентов.
- Прослушайте или скачайте записи разговоров в истории клиента.
- Создавайте задачу на перезвон автоматически, если пропущен звонок.
- Пользуйтесь виджетом Виртуальной АТС прямо в amoCRM.
- Настраивайте маршрутизацию звонков для отдельных клиентов.
- Прослушайте или скачайте записи разговоров в истории клиента.
- Создавайте задачу на перезвон автоматически, если пропущен звонок.
Битрикс24
Комплексная система управления продажами и коммуникациями с клиентами
- Настраивайте автоматическое создания лидов для каждого пользователя.
- Выбирайте номера телефонов или SIP URI, с которыми будет работать интеграция.
- Создавайте лид автоматически в момент поступления звонка на ВАТС.
- Выбирайте, на каком этапе вызова поставить маршрутизацию на менеджера.
- Получайте уведомление о звонке в чат со ссылкой на клиента.
- Узнавайте информацию о номере, на который был совершен звонок, в карточке лида.
- Выбирайте номера телефонов или SIP URI, с которыми будет работать интеграция.
- Создавайте лид автоматически в момент поступления звонка на ВАТС.
- Выбирайте, на каком этапе вызова поставить маршрутизацию на менеджера.
- Получайте уведомление о звонке в чат со ссылкой на клиента.
- Узнавайте информацию о номере, на который был совершен звонок, в карточке лида.
RetailCRM
CRM-система, предназначенная
для интернет-торговли
для интернет-торговли
- Звоните в один клик прямо из системы.
- Получайте всю информацию о клиенте из всплывающей карточки.
- Записывайте разговоры, в том числе и с мобильных телефонов сотрудников, и прослушивайте записи в карточке клиента.
- Собирайте статистику звонков.
- Работайте с триггерами телефонии.
- Получайте всю информацию о клиенте из всплывающей карточки.
- Записывайте разговоры, в том числе и с мобильных телефонов сотрудников, и прослушивайте записи в карточке клиента.
- Собирайте статистику звонков.
- Работайте с триггерами телефонии.
1C-Рарус
Готовое решение для интеграции с IP-телефонией
подключается к любой учётной системе на базе 1С
подключается к любой учётной системе на базе 1С
- Получайте мгновенный доступ к информации о клиенте во время вызовов.
- Отслеживайте историю взаимодействия с клиентами.
- Знакомьтесь со статистикой обработанных звонков.
- Подключайте динамическую маршрутизацию.
- Отслеживайте историю взаимодействия с клиентами.
- Знакомьтесь со статистикой обработанных звонков.
- Подключайте динамическую маршрутизацию.
YCLIENTS
Решение для автоматизации и управления бизнесом в сфере услуг
- Получайте уведомления о пропущенных вызовах для бесперебойной коммуникации.
- Пользуйтесь опцией заказа обратного звонка.
- Отслеживайте в режиме реального времени загруженность операторов.
- Настраивайте сложные сценарии звонков за несколько кликов.
- Пользуйтесь опцией заказа обратного звонка.
- Отслеживайте в режиме реального времени загруженность операторов.
- Настраивайте сложные сценарии звонков за несколько кликов.
S2 CRM
Облачная CRM, включающая инструменты учета сделок, клиентов, финансовый учет, кассы, склад и другие возможности
- Вносите договоренности и результаты переговоров в карточку клиента.
- Собирайте статистику, фильтруйте звонки по статусам или результатам.
- Получайте информацию о выполнение плана как всем отделом, так и сотрудникам.
- Пользуйтесь чатом системы для общения внутри компании.
- Собирайте статистику, фильтруйте звонки по статусам или результатам.
- Получайте информацию о выполнение плана как всем отделом, так и сотрудникам.
- Пользуйтесь чатом системы для общения внутри компании.
Albato
Единая платформа для всех интеграций, которая соединяет более 100 онлайн-приложений
- Быстро и просто настраивайте взаимодействие телеком-платформы MCN Telecom со множеством сервисов.
- Доступные триггеры: новый звонок, входящий звонок упущен, начало и конец звонка.
- Доступное целевое действие: совершить исходящий звонок.
- Доступные триггеры: новый звонок, входящий звонок упущен, начало и конец звонка.
- Доступное целевое действие: совершить исходящий звонок.
Envybox
Логичная СRM-система, не требующая
обучения менеджеров по продажам
обучения менеджеров по продажам
- Звоните и принимайте звонки прямо из СRM.
- Получайте всплывающие уведомления о входящих вызовах.
- Автоматически прикрепляйте звонок к контактам и сделкам.
- Создавайте простые и понятные отчёты.
- Получайте всплывающие уведомления о входящих вызовах.
- Автоматически прикрепляйте звонок к контактам и сделкам.
- Создавайте простые и понятные отчёты.
YUcrm
Программное решение для отелов продаж
в сфере недвижимости
в сфере недвижимости
- Отслеживайте стоимость каждого звонка.
- Выполняйте все важные задачи с помощью системы напоминаний.
- Создавайте разнообразные отчёты, в том числе по реализации объекта для собственника.
- Фиксируйте пропущенные звонки и создавайте задачи на перезвон.
- Выполняйте все важные задачи с помощью системы напоминаний.
- Создавайте разнообразные отчёты, в том числе по реализации объекта для собственника.
- Фиксируйте пропущенные звонки и создавайте задачи на перезвон.
AlfaCRM
Популярная CRM-система для управления школами и учебными центрами
- Ограничивайте сотрудникам возможность прослушивания записей разговоров только собственными звонками.
- Создавайте группы абонентов.
- Собирайте заявки из разных источников.
- Выводите данные на удобный дашборд с набором графиков.
- Создавайте группы абонентов.
- Собирайте заявки из разных источников.
- Выводите данные на удобный дашборд с набором графиков.
Roistat
Система сквозной аналитики данных из клиентских приложений, рекламных площадок и сайта
- Используйте колл-трекинг для отслеживания источников лидов.
- Оценивайте стоимость привлечения лида.
- Узнавайте, сколько прибыли приносит реклама.
- Анализируйте отчёты по звонкам.
- Оценивайте стоимость привлечения лида.
- Узнавайте, сколько прибыли приносит реклама.
- Анализируйте отчёты по звонкам.
HelpDeskEddy
Омниканальная система обработки
сообщений клиентов
сообщений клиентов
- Распределяйте тикеты между операторами автоматически в зависимости от их загрузки.
- Направляйте обращения VIP-клиентов на персональных менеджеров.
- Создавайте любые правила, задавая триггер и действие.
- Уведомляйте руководителя в случае образования очереди заявок на входе или истечения срока ответа.
- Направляйте обращения VIP-клиентов на персональных менеджеров.
- Создавайте любые правила, задавая триггер и действие.
- Уведомляйте руководителя в случае образования очереди заявок на входе или истечения срока ответа.
Простые звонки
Программное решение для организации колл-центра
без покупки дорогостоящего оборудования
без покупки дорогостоящего оборудования
- Связывайте Виртуальную АТС и клиентскую базу в любом формате.
- Набирайте номера прямо из клиентской базы.
- Переводите звонок на ответственным менеджером автоматически.
- Стройте детализированные графики эффективности звонков.
- Набирайте номера прямо из клиентской базы.
- Переводите звонок на ответственным менеджером автоматически.
- Стройте детализированные графики эффективности звонков.
МойСклад
Сервис складского учёта
и управления продажами товара
и управления продажами товара
- Анализируйте диалоги, чтобы улучшать продукты.
- Автоматически загружайте историю переговоров при входящем звонке в компанию.
- Мониторьте качество обработки звонков, прослушивая записи разговоров.
- Совершайте исходящие вызовы из карточки клиента.
- Автоматически загружайте историю переговоров при входящем звонке в компанию.
- Мониторьте качество обработки звонков, прослушивая записи разговоров.
- Совершайте исходящие вызовы из карточки клиента.
Мегаплан
Система для планирования, контроля
и управления задачами компании
и управления задачами компании
- Получайте всплывающую карточку клиента при входящем звонке.
- Записывайте и прослушивайте разговоры в карточке клиента.
- Работайте с применением синтеза и распознавания речи.
- Отправляйте SMS-сообщения.
- Записывайте и прослушивайте разговоры в карточке клиента.
- Работайте с применением синтеза и распознавания речи.
- Отправляйте SMS-сообщения.
UMI.CMS
Быстрая и удобная система
управления сайтами
управления сайтами
- Подключите виджет обратного звонка для удобства клиентов.
- Установите виджет онлайн-консультанта для переписки в чате.
- Отслеживайте целевые действия посетителей.
- Ведите статистику по диалогам и звонкам.
- Установите виджет онлайн-консультанта для переписки в чате.
- Отслеживайте целевые действия посетителей.
- Ведите статистику по диалогам и звонкам.
SalesPlatform
Гибкая платформа автоматизации бизнеса
со свободной лицензией
со свободной лицензией
- Совершайте звонки в один клик из карточки клиента.
- Отслеживайте весь маршрут клиента с первого звонка.
- Фиксируйте информацию обо всех разговорах.
- Настраивайте триггеры телефонии.
- Отслеживайте весь маршрут клиента с первого звонка.
- Фиксируйте информацию обо всех разговорах.
- Настраивайте триггеры телефонии.
SoftForSale
Простая CRM-система с интуитивн
понятным интерфейсом
понятным интерфейсом
- Звоните по многоканальному номеру прямо из CRM.
- Автоматически открывайте карточку клиента при звонке.
- Выстраивайте хронологию обращений в компанию.
- Записывайте телефонные разговоры.
- Автоматически открывайте карточку клиента при звонке.
- Выстраивайте хронологию обращений в компанию.
- Записывайте телефонные разговоры.
Получите консультацию
у персонального
менеджера
Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру и получите бесплатную консультацию
