Голосовые роботы для повышения конверсии в отрасли МФО

— Напомнят о компании клиентам, которые не закончили заполнение анкеты
— Зададут необходимые вопросы для согласования займа
— Предложат специальные условия для повышения конверсии
— Всегда будут идеально вежливы и корректны

Связаться

Более 9900 МФО

работают в России в 2022 году

Конкуренция в сфере микрофинансовых организаций крайне велика, и в то же время далеко не каждая из них может предложить клиентам уникальные преимущества.
Почти все они находятся в одних и тех же условиях.

Мы предлагаем внедрить Голосового робота чтобы повысить эффективность работы.

Расширяем всю воронку продаж

Знакомство с компанией

привлекаем новых пользователей, которые никогда не слышали о вашей компании

Совершение сделки

помогаем принять решение потенциальным клиентам, которые побывали на вашем сайте и оставили заявку, но пока не закончили ее

Повторные покупки

укрепляем лояльность и повышаем вероятность постоянного сотрудничества

Голосовой робот берет на себя все задачи, связанные со звонками клиентам: совершает холодные обзвоны, разговаривает с клиентом, напоминая ему о незаполненной анкете, рассказывает об условиях, снимает страхи и возражения, информирует об акциях.

Голосовой робот

Работает гораздо быстрее, чем любой человек, может одновременно поддерживать до сотни разговоров
Экономит бюджет на колл-центр
Всегда идеально вежлив и доброжелателен, вне зависимости от реплик собеседника
Безупречно точен в описании финансовых условий и акций
Разговаривает по скриптам, адаптируясь к диалогу в рамках них.

Сотрудник колл-центра

Может быстро адаптироваться к собеседнику во время разговора
Неизбежно раздражается и со временем выгорает из-за негатива со стороны потенциальных клиентов
Может путать информацию, уставать и ошибаться, как любой человек в стрессовых условиях

Как это работает

Голосовой робот совершает звонки по базе клиентов и по установленному расписанию. Диалог он ведет по скриптам, выбирая ответы в зависимости от ключевых слов в репликах собеседника.

Демо-стенд

Напоминание о незаполненной заявке

Робот напомнит о компании потенциальным клиентам, которые начали заполнять анкету, но покинули сайт. Он задаст необходимые вопросы и отправит решение о заявке на почту.

Удержание клиентов

Если клиент не готов оформить займ, робот предложит специальные акционные условия, действующие только три дня. Это поможет мотивировать клиентов.

Посмотреть сценарий:

Личный кабинет

Проверьте робота по звонку:

+7 495 109-01-94

Прослушать запись диалога:

Интеграция с любыми CRM

Заказать

Голосовой робот интегрируется с любыми CRM-системами, от популярных до самописных.

При звонке он использует данные из карточки клиента, если они есть, чтобы укрепить его доверие и помочь с решением проблемы или снятием возражений.

Кейсы клиентов

Как расширить воронку продаж на всех этапах: опыт автоматизации маркетинга от МФО

Для развития бизнеса необходимо расширить воронку продаж целиком: искать новых клиентов, доводить до продажи, а затем привлекать для повторных покупок. Для этого работают все инструменты маркетинга, но их эффект можно усилить в несколько раз, подключив голосового робота. Рассказываем, как этого удалось добиться нашему клиенту.

Читать полностью