Переадресация звонков

Переадресация звонков – функция, позволяющая перенаправить входящий вызов на любой короткий номер абонента внутри ВАТС в соответствии с выбранными настройками (безусловно, по неответу, по занятости).

Как это работает

Пользователь может выбрать варианты переадресации, задать необходимые направления, после чего звонки автоматически переадресуются. Вызовы можно перенаправлять на любой номер сотрудника (внутренний, внешний или мобильный), а также на очередь и пр.